macandy

postres & snacks

"Creando momentos dulces y memorables"


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Macroentorno:

 
  • Demográfico
Basado en datos aproximados del periodo 2016, la ciudad de Cali cuenta con 2’394.925 habitantes, es la tercera ciudad con más población en Colombia, comparado con otras ciudades un poco más desarrolladas La Ciudad de Cali es comercialmente activa y competitiva, se desea aprovechar el crecimiento poblacional para desarrollo de nuevas estrategias y alternativas logrando su posicionamiento local e incursionar en la totalidad del Valle del Cauca.

  • Económico
La capital del Valle del Cauca es un imán para la inversión nacional y extranjera. Su cercanía al principal puerto del país y al aeropuerto internacional Alfonso Bonilla Aragón la convierten en un epicentro para los negocios y el aterrizaje de grandes y medianas compañías. Dichas iniciativas están convencidas de las ventajas competitivas del Valle, disminuyendo la tasa de desempleo y el desarrollo económico sostenible, la cual nos favorece y se ve reflejado en el incremento de las ventas de nuestros productos y el acercamiento con nuevos clientes, a su vez aprovechando las temporadas altas  

  • Geográfico
 Contamos con cobertura en toda la ciudad de Cali, donde se inició nuestro punto principal con visión del posicionamiento de la marca a nivel local e incursionar en el valle del cauca con el fin de recuperar la cultura de los productos artesanales, 100% caseros y tradicionales en los hogares vallecaucanos.
 
  • Ambiente 
 Es donde se lleva a cabo la elaboración de nuestros productos, contribuyendo al talento humano, y el desarrollo efectivo para la satisfacción de nuestros clientes creando momentos memorables.
  
  • Tecnológico
 Somos una empresa relativamente joven, la elaboración de nuestros productos es artesanal y 100% caseros, para incrementar la competitividad, Macandy postres & Snacks se visualiza con la implementación de tecnología para el mejoramiento y el desarrollo de la empresa logrando el abastecimiento y cumplimiento en los tiempos requeridos, ya que nuestra meta es el posicionamiento local e incursionar en el departamento del valle del Cauca.
 
  • Cultural 
 La cultura caleña nos favorece ya que somos atractivos en la gastronomía por nuestros manjares típicos, tenemos la mezcla de ingredientes y preparaciones heredadas tradicionalmente de culturas internacionales, pero siempre inyectándole un toque de nuestra raza indígena, en pro de conservar  este tipo de tradiciones evitando la  ‘’perdida cultural’’ que se ve reflejada cuando ocurre un cambio de generación, queremos mantener viva la chispa hogareña y tradicional , con nuestros productos 100% caseros y artesanales.
 
Microentorno:

  • Clientes: 
 Nuestro compromiso con el cliente es crear momentos dulces y memorables, conociendo sus gustos, deleites y brindar la experiencia a través de nuestra exquisita combinación de sabores.
 
  • Competencia directa 
 Tiendas de repostería online y físicas de la ciudad bajo cualquier estrategia del marketing mix.
 
  • Competencia Indirecta
 La competencia indirecta son todas las panaderías y franquicias que se especializan en la venta de otros sectores gastronómicos, pero ofrecen productos similares a los nuestros como secundario.
 
  • Competidores 
 Los competidores son franquicias y Mipymes dedicadas al mercado de la repostería ofreciendo productos o servicios que se encuentren en nuestra línea de mercado en la ciudad, cada uno identificado por una particularidad, Ejemplo: producto estrella de la marca.
 
  • Instituciones 
 Las diferentes reposterías de la ciudad, Zahavi gourmet, Don Jacobo postres y ponqués, Sajota.
 

El enfoque del marketing de la competencia es principalmente digital y marketing tradicional.

Análisis

Cuenta con un portafolio amplio de productos dirigido a toda clase de público, sin segmentación, con cubrimiento en toda la ciudad de Cali. Su punto de venta principal se encuentra en la parte sur de la ciudad.

Su canal de distribución es directo, su precio competitivo en la línea de postres es por debajo de los $10.000 pesos colombianos; manejan variedad de referencias y tamaños estándar. Se encuentran capacitados para atender la necesidad del cliente, (abastecimiento y cobertura), llevan 8 años en el mercado, cuentan con el posicionamiento local ideal.

Ya que somos una empresa joven, nuestros precios son el 50% más económico, para dar a conocer nuestros productos y lograr el reconocimiento a través de su experiencia con Macandy postres & snacks. 

Valor postre Macandy

Valor postre Competencia 

4.000 (tamaño 4 onz)

6.000 (tamaño 8 onz)

5.500 (tamaño 8 onz)

 


La ventaja competitiva radica en algunos productos que manejamos en nuestra línea de postres esto en cuanto sabores, adicional manejamos una línea snacks, la cuales son productos ligeros de constante circulación comercial.  


Estrategia FO

Uso de fortalezas para aprovechar las oportunidades.

La variedad de productos nos facilita el contacto con los clientes, su precio es asequible, la presencia en medios masivos como las redes sociales, permite conocer nuestra línea de productos logrando la afiliación de nuevos clientes, incrementando nuestros ingresos, amplificando nuestra línea de productos, brindando la oportunidad de estar presentes en ferias y eventos gastronómicos, a su vez la apertura de una tienda física. 

 

Estrategia DO 

Vencer las debilidades aprovechando las oportunidades 

Vencemos las debilidades una vez la marca sea reconocida y se vea reflejado en el incremento de ventas junto con la afiliación de nuevos clientes, a su vez   lograr la apertura de una tienda Física, implementar instrumentos de producción masiva para cubrir la demanda y la contratación de colaboradores para la elaboración de nuestros productos. 

 

Estrategia FA 

Uso de fortalezas para evitar amenazas

Nuestra variedad de productos permite el reconocimiento de la marca y la calidad de nuestros adquiriendo clientes fieles, esto anulará la amenaza de los precios competitivos, la alta presencia de reposterías en la ciudad conservando nuestra estrategia de marketing tradicional y digital.

 

Estrategia DA

Reducir a un mínimo las debilidades y evitar las amenazas 

Se reduce a un mínimo las debilidades con las fortalezas que tenemos actualmente en la empresa, abastecer la demanda de los clientes satisfaciendo su necesidad evitando la afiliación a la competencia, brindar un excelente servicio al cliente hacer su experiencia agradable con nuestra marca, aprovechar el incremento de las ventas para la implementación de equipos de producción masiva para reducir las debilidades.


  Fortalezas:

  •   Variedad de productos
  •   Excelente sanidad en la elaboración de los productos
  •   Presencia en medios de difusión masivos como las redes sociales.
  •   Precios favorables para cualquier tipo de cliente

   Oportunidades 

  •    Apertura de una sede física
  •    Establecer contacto con nuevos proveedores
  •    Presencia en ferias y eventos gastronómicos de la ciudad
  •    Ampliación del catálogo de productos
  •    Obtención de nuevos conocimientos en la elaboración de repostería
 
 Debilidades 
 
  •  Ausencia de tienda física
  •  Poca oferta en caso de una alta demanda
  •  Carencia de instrumentos de producción masiva
  •  Cantidad de personal para la elaboración de los productos

 Amenazas
 
  •  Alta presencia de reposterías en la ciudad
  •  Precios competitivos
  •  Presencia de competidores en variedad de plataformas de ventas digitales. 

¿Cómo se aplica el marketing de experiencia en el producto o servicio?

Se Aplica mediante de-gustación, así mismo podemos conectarnos con nuestros clientes, les permite analizar características del producto. Gracias a este tipo de estrategias el público estará receptivo a dar su mejor  opinión acerca de la experiencia.

para degustar se le presta una buena atención para mantener todos sus sentidos alertas. 

Oído: Durante la de-gustación se puede percibir el mensaje del promotor o promotora, también se utiliza la herramienta de una buena canción de fondo, por esta razón es supremamente importante no perder la atención del cliente

Olfato: Se puede percibir los materiales o sustancias con las que fueron elaborados nuestros productos.

Gusto:
Con este cumplimos el objetivo de ‘’ degustar’, es la manera más efectiva para caracterizarlo o describirlo

Cumplimos con el objetivo de potenciar la venta, permitiendo a los clientes que lo prueben antes de comprarlos.

 


Aplicación de la RES

 Aplicamos la responsabilidad social empresarial con el medio ambiente, llevando acciones pequeñas dentro de la empresa e incorporándolas en nuestra rutina diaria, por ejemplo, no dejar las luces encendidas en espacios o habitaciones vacías, no dejar los electrodomésticos conectados, imprimir por las dos caras del papel, utilizar papel reciclado, los empaques de nuestros productos son amigables con el medio ambiente.  



Efectividad de las relaciones publicas

Se mide a partir de la interacción que tiene el usuario con la publicación que se realizó en los medios virtuales, a partir de retweets, likes o vistas.
Es una de las mejores maneras para conseguir aumentar nuestra reputación a un bajo coste.
 


Segmentación de los clientes, demográfico, psicografico, contextual, geográfico. 

Estado civil, ingresos, frecuencia

Segmentación  image
Motivo de la compra 

segmentación image
segmentación demografía

Creando momentos dulces y memorables

Macandy: Es la combinación entre María Camila y Candy (dulce).
Por nuestro eslogan ‘’ Creando momentos dulces y memorables’’

Macandy: ¿Qué representa el logo de la empresa y el significado de sus colores?
Sobre nosotros image


Misión
Somos una empresa cuya misión es conectarnos con el cliente a través de nuestra marca Macandy postres & snacks ofreciendo nuestra línea de repostería de alta calidad con una gran variedad de sabores exquisitos al alcance de todos  
 

Visión 
 Lograr el posicionamiento local en la ciudad e incursionar en el valle del cauca con el fin de seguir creando momentos dulces y memorables.
                                                                                                             
 

Valores Corporativos
 
Creatividad: Sorprender a nuestros consumidores con ideas desafiantes, atrevernos a innovar a través de una explosión de sabores y presentaciones.
 
Eficacia: Estar altamente capacitados para elaborar nuestros productos de la manera deseada.
 
Respeto: Valorar, aceptar, apreciar, cualidades y pensamientos de cada individuo.
 
Pasión: Depositar toda nuestra energía para hacer realidad nuestras metas.

Responsabilidad: Comprometernos con nuestros clientes con la elaboración de nuestros productos y su oportuno cumplimiento.
 
 
 
 
 

TOMADO DE: REVISTA SEMANA
 GASTRONOMÍA COLOMBIANA | 12/10/2011 12:00:00 AM

La dulce Colombia
El gusto colombiano por lo dulce es innegable. Desde La Guajira hasta Leticia, abundan postres de preparación casera y artesanal de los que puede disfrutar cualquiera que conozca las recetas de la abuela.

En Colombia se han desarrollado dulces y postres de todo tipo, cuya base son las frutas típicas de cada departamento mezcladas con almíbares, panela o azúcar. Según Juan Carlos Franco, director académico del pregrado Gastronomía y Gestión de Restaurantes de la Fundación Tecnológica Lasalle College Internacional (LCI), aunque los postres de hoy en día tienen su origen casi todos en España, durante el siglo XIX ingresaron algunas preparaciones francesas y durante el siglo siguiente las migraciones provenientes de países orientales como Turquía y Líbano introdujeron su pastelería y postres hechos con gran cantidad de almendras y miel.

El azúcar se implementó a principios del siglo XVII, cuando la siembra de caña se extendió por las islas del Caribe y permitió bajar los precios del producto hasta popularizar su consumo.

Como resultado de la fusión de estas culturas, y sumando la creatividad del pueblo colombiano, surgieron centenares de dulces, postres y amasijos en los que se aprovechan en especial las exóticas frutas tropicales de cada región. “Algunos de ellos son los dulces de mamoncillo, mamey y papayuela, el caballito dulce de papaya verde y muchos otros confeccionados con el aromático y dulce zumo de la caña de azúcar”, asegura el director académico.



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